Вы можете связать изображение (.png или .gif) с бизнес-объектом. Например, у вас может быть множество типов элементов конфигурации и вам нужно иметь разные значки для событий, изменений и т.д. Теперь вы можете связывать с каждым из них различные изображения. Это выполняется с помощью компонента Дизайнер объектов LANDesk Консоль Service Desk.
Если вы связываете изображения с процессами, тогда для упрощения их идентификации значки будут отображаться в результатах поиска статей знаний. Также изображения можно ассоциировать с элементами конфигурации, и они будут отображаться в компоненте структуры элементов конфигурации.